Veelgestelde vragen

Veilinghuis Nederland: Alles wat u moet weten, netjes op een rij.

Welkom bij de FAQ van Veilinghuis Nederland. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze diensten en procedures.

Als toonaangevend veilinghuis in Nederland bieden wij transparantie en klantgerichtheid. Ons deskundige team staat klaar om u te adviseren en te ondersteunen.

Om deel te nemen aan onze veilingen, registreer je simpelweg op de website. Met een gevarieerd aanbod, van kunst tot technologie, vind je gegarandeerd iets waar je naar op zoek bent. Het registratieproces is snel en eenvoudig, dus begin vandaag nog met bieden op de items!

Zodra je bent ingelogd op je account, kun je rechtstreeks naar het veilingitem navigeren waarin je geïnteresseerd bent. Hier kun je eenvoudig een bod uitbrengen in het specifieke biedingsgedeelte. Laat je biedingen achter en maak kans op het winnen van jouw gewenste item!

Wanneer jouw bod het hoogste is op het moment dat de veiling sluit, ben je verplicht om het item te kopen tegen het afgesproken bedrag. Dit is een bindende overeenkomst, dus zorg ervoor dat je biedt naar wat je bereid bent te betalen. Wees dus strategisch en bied met vertrouwen, wetende dat als je het hoogste bod hebt bij het sluiten van de veiling, het item van jou is.

Het is belangrijk om te benadrukken dat alle veilingen definitief zijn en dat retourzendingen niet worden geaccepteerd. Voordat je een bod uitbrengt, raden we ten zeerste aan om de beschrijving en de conditie van het item grondig te controleren. Door de beschrijving zorgvuldig te lezen en eventuele foto’s te bekijken, krijg je een goed beeld van het item dat wordt geveild.

Het is ons doel om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Daarom streven we ernaar om nauwkeurige en gedetailleerde informatie te verstrekken over elk veilingitem. Als er echter vragen zijn over de staat of specificaties van een item, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voordat je een bod plaatst. We staan klaar om eventuele vragen te beantwoorden en verduidelijking te bieden, zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen.

Absoluut, ons veilingplatform biedt de mogelijkheid om een maximumbod in te stellen voor een item naar keuze. Dit betekent dat je het maximale bedrag kunt aangeven dat je bereid bent te betalen voor het item waarin je geïnteresseerd bent. Het systeem zal vervolgens namens jou bieden tot dit maximumbedrag is bereikt.

Deze functie biedt gemak en gemoedsrust, omdat je niet voortdurend de veiling hoeft te volgen en handmatig biedingen hoeft te plaatsen. Het systeem zal automatisch voor jou bieden, met inachtneming van het door jou ingestelde maximumbedrag. Dit stelt je in staat om deel te nemen aan de veiling met vertrouwen, wetende dat je biedingen worden geplaatst volgens jouw vooraf bepaalde budget.

Als je nog vragen hebt over het instellen van maximumbiedingen of andere functies van ons veilingplatform, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je een soepele en plezierige veilingervaring hebt.

Je kunt eenvoudig de status van je biedingen volgen door in te loggen op je account en naar de sectie ‘Mijn Biedingen’ te gaan. Daar vind je een handig overzicht van al je lopende biedingen. Deze functie biedt je de mogelijkheid om op elk moment de voortgang van je biedingen te controleren en te zien of je nog steeds de hoogste bieder bent.

Het bekijken van je biedingen is een handige manier om op de hoogte te blijven van de veilingactiviteit en om te zien of er actie vereist is, zoals het verhogen van je bod als iemand anders heeft overboden. Door regelmatig je biedingen te controleren, kun je ervoor zorgen dat je altijd op de hoogte bent van de status van je veilingen en kun je snel reageren indien nodig.

Zeker, we zijn altijd geïnteresseerd in het aankopen van items van particulieren. Als je iets te koop hebt waarvan je denkt dat het interessant kan zijn voor onze veilingen, nodigen we je van harte uit om contact met ons op te nemen voor meer informatie.

We zijn voortdurend op zoek naar unieke en waardevolle items om toe te voegen aan onze veilingen. Of het nu gaat om kunst, antiek, verzamelobjecten, technologie of iets anders, we staan open voor verschillende soorten items.

Als je wilt weten of jouw item in aanmerking komt voor aankoop, kun je contact met ons opnemen en meer details verstrekken over het item dat je wilt verkopen. Ons deskundige team zal jouw aanbod zorgvuldig bekijken en je voorzien van alle benodigde informatie over het verkoopproces.

Onze deskundige experts staan klaar om je te helpen bij het bepalen van de waarde van je item. Of het nu gaat om kunst, antiek, verzamelobjecten, of andere waardevolle items, we hebben de expertise om een nauwkeurige taxatie uit te voeren.

Neem gerust contact met ons op om een afspraak te maken voor een taxatie. Tijdens deze afspraak kun je jouw item aan onze experts presenteren, die het zorgvuldig zullen onderzoeken en evalueren. Ze zullen rekening houden met verschillende factoren, zoals de conditie, zeldzaamheid, en marktvraag, om een eerlijke en nauwkeurige waardebepaling te geven.

Wij zijn verheugd om een breed scala aan items te accepteren voor onze veilingen. Of het nu gaat om kunstwerken, antiek, verzamelobjecten, technologische gadgets of andere items, wij staan open voor diverse categorieën.

Als je twijfels hebt over de geschiktheid van een bepaald item voor onze veilingen, nodigen we je van harte uit om contact met ons op te nemen. Ons toegewijde team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en om je te helpen met specifieke informatie over de acceptatie van bepaalde items.

Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving als een veilige en betrouwbare betaalmethode. Neem gerust contact met ons op voor meer gedetailleerde informatie over de beschikbare betalingsopties en om te weten te komen hoe je jouw aankoop kunt voltooien via bankoverschrijving.

Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en om je te voorzien van alle benodigde informatie om het betalingsproces soepel te laten verlopen. We begrijpen dat het kiezen van de juiste betaalmethode belangrijk is, en we willen ervoor zorgen dat je vol vertrouwen kunt betalen voor je gewonnen items.

Of je nu meer wilt weten over het betalingsproces, instructies nodig hebt voor het voltooien van een betaling via bankoverschrijving, of andere vragen hebt met betrekking tot betalingsopties, aarzel niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen en om ervoor te zorgen dat je een probleemloze en veilige betaling kunt uitvoeren.

We zijn verheugd om verschillende opties voor levering aan te bieden, zodat je de beste keuze kunt maken die past bij jouw behoeften. Onze beschikbare opties omvatten verzending per post of koerier, ophalen in onze vestiging en levering op locatie.

De kosten en beschikbaarheid van deze leveringsopties kunnen variëren, afhankelijk van het item en de locatie. Voor sommige items kunnen we bijvoorbeeld een gratis ophaalservice aanbieden in onze vestiging, terwijl andere items mogelijk moeten worden verzonden per post of koerier tegen een bepaalde vergoeding.

We begrijpen dat elke situatie uniek is, en ons doel is om flexibiliteit te bieden om aan jouw specifieke behoeften te voldoen. Of je nu kiest voor verzending, ophalen in onze vestiging of levering op locatie, ons toegewijde team staat klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat je jouw gewonnen items veilig en op tijd ontvangt.

Absoluut, om deel te nemen aan onze veilingen is het vereist dat je akkoord gaat met onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn beschikbaar op onze website en worden verstrekt tijdens het registratieproces.

Onze algemene voorwaarden bevatten belangrijke informatie met betrekking tot de regels en procedures die van toepassing zijn op onze veilingen. Ze omvatten onder andere informatie over de registratievereisten, biedingsprocedures, betalingsvoorwaarden, leveringsopties, aansprakelijkheid en andere relevante aspecten van het veilingproces.

Het is van cruciaal belang om deze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen en te begrijpen voordat je deelneemt aan onze veilingen. Door akkoord te gaan met onze voorwaarden, ga je ermee akkoord om je te houden aan de regels en procedures die zijn vastgesteld voor een eerlijke en transparante veilingervaring.

In de regel kunnen biedingen niet worden geannuleerd nadat ze zijn geplaatst. Het is daarom van essentieel belang om zorgvuldig te overwegen voordat je een bod uitbrengt op een veilingitem. We raden aan om grondig onderzoek te doen naar het item en de conditie ervan, en om je maximale bod zorgvuldig te overwegen voordat je deelneemt aan de veiling.

Het plaatsen van een bod is een bindende actie en impliceert een overeenkomst om het item te kopen tegen het geaccepteerde bod. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je comfortabel bent met het bedrag dat je biedt voordat je het bod definitief maakt.

U kunt contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website. Ons vriendelijke en deskundige team staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen met al uw veiling- en verkoopbehoeften.

Als u meer vragen heeft die niet in deze lijst staan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen en staan klaar om verdere ondersteuning te bieden!

Ja, wij bieden opkoopdiensten voor zowel bedrijven als particulieren die hun inventaris, restpartijen of andere items willen verkopen. Onze opkoopmogelijkheden zijn ontworpen om een eenvoudige en handige oplossing te bieden voor het verkopen van uw goederen.

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over onze opkoopmogelijkheden. Ons toegewijde team staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u te voorzien van alle details die u nodig heeft om te beslissen of onze opkoopdiensten geschikt zijn voor uw behoeften.

Of u nu een bedrijf bent dat zijn inventaris wil liquideren, of een particulier met restpartijen of items die u wilt verkopen, wij staan voor u klaar om u te helpen. Onze opkoopdiensten zijn flexibel en kunnen worden aangepast aan uw specifieke situatie.

Neem vandaag nog contact met ons op om meer te weten te komen over hoe wij u kunnen helpen bij het verkopen van uw goederen via onze opkoopdiensten. We kijken ernaar uit om met u samen te werken en u te ondersteunen bij het bereiken van uw verkoopdoelen.

Bij Veilinghuis Nederland veilen we een breed scala aan items, variërend van kunstwerken en antiek tot meubels, sieraden, verzamelobjecten, bedrijfsinventaris en nog veel meer. We zijn trots op onze diverse veilingen en streven ernaar om voor elk wat wils te bieden.

Als u vragen heeft over specifieke items die u wilt veilen, neem dan gerust contact met ons op. Ons deskundige team staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u te voorzien van alle benodigde informatie over het veilingproces.

Of u nu een verzamelaar bent op zoek naar een specifiek item, een verkoper die zijn goederen wil veilen, of gewoon geïnteresseerd bent in onze veilingen, we zijn er om u te helpen. Ons doel is om een naadloze veilingervaring te bieden voor zowel kopers als verkopers.

Je kunt retourzendingen, overtollige voorraad en ongebruikte inventaris aanbieden. Wij kopen producten direct van webshopeigenaren, fabrieken, groothandels en fulfillmentcentra, ongeacht of ze nieuw, gebruikt of beschadigd zijn, zolang ze nog verkoopbaar zijn.

Ja, wij accepteren retouren in verschillende staten. Of het nu nieuw, gebruikt of beschadigd is, we zorgen voor een passende oplossing. De staat bepaalt de inkoopwaarde.

Hoewel de originele verpakking niet verplicht is, kan dit wel de waarde verhogen. Wij kopen producten in die geschikt zijn voor wederverkoop, ongeacht de verpakking.

Onze experts beoordelen de waarde van retouren op basis van hun staat, herverkoopbaarheid en eventuele merkrestricties. We werken snel om binnen 24 uur een bod te doen.

Ja, wij kopen retouren uit diverse sectoren in, zoals mode, meubels, gereedschap, elektronica, huishoudelijke artikelen en meer. Onze expertise ligt in het verwerken en exporteren van verschillende productcategorieën.

Retourgoederen die nog enige waarde hebben voor wederverkoop of hergebruik zijn geschikt. Bij twijfel kun je ons altijd contacteren voor een snelle beoordeling.

Nee, er is geen minimum hoeveelheid vereist. We zijn flexibel in het accepteren van zowel kleine als grote partijen retouren, afhankelijk van jouw voorraad.

Je kunt eenvoudig contact opnemen via ons formulier, e-mail of telefoon. Wij plannen dan snel een afspraak in en zorgen dat ons transportbedrijf de goederen ophaalt.

Na de inkoop verwerken wij de retouren en bieden ze aan onze vaste partners of internationale markten aan, afhankelijk van eventuele merkrestricties en exportmogelijkheden.

Je ontvangt doorgaans binnen 24 uur een bod. Wij zorgen voor snelle afhandeling, zodat je niet lang op betaling hoeft te wachten.

Hoewel het niet verplicht is, kan het aanleveren van aankoopbewijzen of facturen nuttig zijn voor een nauwkeurige waardebepaling, vooral bij merkrestricties.

Ja, wij hebben ons eigen transportbedrijf dat flexibel werkt. We kunnen de goederen ophalen bij fulfillmentcentra of andere locaties, afhankelijk van jouw wensen.

Wij dragen bij aan een beter en schoner milieu. Retouren die niet meer verkoopbaar zijn, zorgen wij op milieuvriendelijke wijze dat ze een tweede leven krijgen. Als een product niet geschikt is voor inkoop, geven wij dit direct aan. Je kunt ervoor kiezen om het product door ons te laten verwerken via duurzame alternatieve kanalen.

Je ontvangt de betaling binnen 12 uur na goedkeuring van de inkoop. Wij zorgen voor een snelle en probleemloze afhandeling.

Er zijn geen verborgen kosten. Wij regelen alles van transport tot verwerking, en alle afspraken worden vooraf helder gecommuniceerd.

Ja, wij accepteren ook internationaal verzonden retouren, mits ze voldoen aan de wetgeving.

Het verkoopproces verloopt snel en efficiënt. Binnen 24 uur ontvang je een bod, en wij zorgen voor een vlotte verkoop. Dit kan via onze veiling, vaste partners of, bij merkrestricties, door export naar internationale markten. Bovendien is het mogelijk dat de retouren binnen 48 uur worden opgehaald en betaald.

De opgekochte retouren worden nooit meer teruggestuurd, en Veilinghuis Nederland neemt de verantwoordelijkheid voor producten die niet verkocht worden. Als een product niet direct verkocht kan worden, bieden wij het aan via alternatieve kanalen of exporteren we het naar internationale markten waar vraag naar is.

Ja, defecte of incomplete producten kunnen worden aangeboden. Wij beoordelen hun geschiktheid voor wederverkoop of hergebruik op basis van de staat.

Stuur ons duidelijke foto’s en uitgebreide productinformatie, zodat wij snel een bod kunnen doen. Om de waarde te maximaliseren, is het belangrijk dat de goederen schoon en verkoopklaar zijn. Eventuele accessoires of originele verpakkingen kunnen de verkoopwaarde verhogen. Wij betalen normaal gesproken een afgesproken percentage van de nieuwwaarde van de retouren. Als er weinig tijd is om de retouren te verwerken, kunnen we ook werken met afgesproken palletprijzen.